CUSTOMER ENGINEER
医療機関向けシステム カスタマーエンジニア
PCやプリンタ、ネットワークなどの医療機関向けシステムを支えるハードウェア。これらの構成・導入・保守を行う仕事です。
医療機関へ訪問し、機器構成の提案やハードウェアのメンテナンスを実施します。
IDEAL CANDIDATE PROFILE
求める人物像
ハードウェアに興味があり、お客様との対話の大切さを理解できる人。
カスタマーエンジニアは、様々なITに関するハードウェアを扱います。進歩の速いITの世界では、常にアップデートされる情報に興味を持ち接することが仕事への情熱に繋がります。
お客様先へ訪問した時、ハードウェアやシステムの課題や問題について適切に説明を行い、お客様に納得頂くことも大切な仕事のひとつとなります。
お客様先へ訪問した時、ハードウェアやシステムの課題や問題について適切に説明を行い、お客様に納得頂くことも大切な仕事のひとつとなります。
JOY AT WORK
仕事の喜び
課題やトラブルを解決して
感謝をされる時
感謝をされる時
ハードウェアのトラブルは、突然起こることもあります。
そんな時、お客様先へ訪問してトラブルを解決する仕事なので、お客様に感謝されることが多いです。
そんな時、お客様先へ訪問してトラブルを解決する仕事なので、お客様に感謝されることが多いです。
HARD THINGS
仕事で大変なこと
トラブル中の
コミュニケーション
コミュニケーション
トラブルが起こっている最中、業務が止まることもあり、お客様も不安になります。
そんな時こそ、しっかりと説明を行い、お客様が安心できるようなコミュニケーションを取ることが必要とされます。
そんな時こそ、しっかりと説明を行い、お客様が安心できるようなコミュニケーションを取ることが必要とされます。
TYPICAL ROUTINE
主な一日の流れ
08:30
出社
パソコンの電源を入れて、お客様先の対応依頼が無いかチェックします。
09:00
お客様訪問その1
「PCが起動しない！」
連絡を受けたお客様先へ訪問を行います。
連絡を受けたお客様先へ訪問を行います。
10:00
お客様訪問その2
「ネットワークに繋がらない！」
先ほどの依頼から、さらに他のお客様先から連絡を受けて訪問して対処します。
先ほどの依頼から、さらに他のお客様先から連絡を受けて訪問して対処します。
12:00
お昼休憩
お客様訪問も終えて、ここで一息。
訪問先で見つけたお弁当やさんで焼肉弁当を購入！午後からの仕事に備えます。
訪問先で見つけたお弁当やさんで焼肉弁当を購入！午後からの仕事に備えます。
13:00
プロジェクト打ち合わせ
新しくシステムを導入するお客様について、機器構成を行うためにプロジェクトメンバーと打ち合わせを行います。
14:00
PC修理
午前中に不具合があったPCの修理を行います。
15:00
お客様訪問その3
「プリンタが起動しない！」
お電話先で詳しい状況をお聞きして、プリンタ故障の可能性があると判断。直接訪問して、対処します。
お電話先で詳しい状況をお聞きして、プリンタ故障の可能性があると判断。直接訪問して、対処します。
16:30
訪問対処の準備
仕事道具の手入れや交換部品のチェック、LANケーブル作成など、訪問時の対処で必要な準備を行っておきます。
17:45
機器構成の検討
少し休憩した後、機器構成についての検討を行います。
ネットワークも並行して検討します。
ネットワークも並行して検討します。
18:45
退社
今日は少し遅くなりましたが、トラブルにも無事に対処出来て良かったです。
お疲れ様でした！
お疲れ様でした！
SCHEDULE A WEEK
主な一週間のスケジュール
REQUIREMENTS
募集要項
- 業務内容
-
次の業務を行って頂きます。
・ハードウェアの運用、保守サービス
（PCやプリンタ等の修理、定期点検業務など）
・システムの導入支援やハードウェアの環境設定、設置等
・ネットワークの環境構築、保守業務
◆次の知識を活かせます
PC組立、ネットワーク構築、ハードウェア開発
業務経験がある方は、知識を活かせる仕事です！
- 募集対象
-
【新卒採用】
・文系・理系不問。学歴は一切関係ありません
・2024年4月に入社出来る新卒者
（大学院了 / 大学卒 / 高専卒 / 短大卒 / 専門卒 / 高校卒）
・入社時に30歳以下であること
※雇用対策法3号のイに基づく
【中途採用】
30歳まで（未経験可）
- 給与
-
174,500円～216,500円 ＋ 各種手当
経験・実績・年齢を考慮の上優遇します。 当社規定で支給いたします。
- 昇給・賞与
-
昇給：年1回（9月）
賞与：年3回（4月・8月・12月）
※業績により変動あり
- 勤務地
- 鹿児島本社
- 勤務時間
- 8:30～17:30（休憩1時間）
- 休日
-
土日祝日休み
（完全週休2日制）
- 休暇
-
・長期休暇あり（年末年始休暇、お盆休暇）
・その他の休暇制度あり（有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇など）
・有休取得推進のため、計画休制度の実施を行っております
- 福利厚生
-
各種社会保険完備、退職金制度、育児・介護休暇制度、財形貯蓄、社員旅行…など
知識習得のための支援や社員教育、休暇制度の見直しなど、仕事に携わる社員がより良い成果を出せる環境づくりを心掛けてります。
福利厚生について
SELECTION FLOW
選考フロー
※営業所勤務を希望される場合、営業所での面談等、選考フローが異なる場合がございます。予めご了承ください。
- エントリー
-
弊社エントリーフォームから応募をお願いします。
下記の書類が必要です。
PDF、JPG等で添付してください。
スマートフォンで撮影・作成して頂いてもOKです。
・履歴書（顔写真付き）
履歴書のフォーマットに規定はありません。学歴・職歴、取得資格等がわかるフォーマットであれば問題ありません。
・自己PR資料
※プログラマ希望の方は実績資料（自主制作でも可、開発言語は問いません）または、GitHubやPR資料などの実績URLを添付・ご記載ください。
新卒採用の場合は、合わせて下記も送信してください
・成績証明書
ご用意が難しい場合は、その旨を記載したテキストファイル等を仮添付してください。
- 書類選考
-
頂いた書類にて選考を行わせて頂きます。
合否について、後日採用担当からご連絡いたします。
- オンライン面接
-
オンラインにて面接を行います。
予定について、採用担当からご連絡いたします。
- オンライン試験
-
オンラインにて試験を行います。
予定について、採用担当からご連絡いたします。
- 会場面接・待遇説明
-
面接会場にお越しいただき、面接を行います。
また給与などの待遇面について、説明させて頂きます。
予定について、採用担当からご連絡いたします。
- 内定通知
-
内定通知を送付いたします。
通知に同封しております、案内に従って入社までのお手続きをお願い致します。
Q and A
よくある質問
- やっておいた方が良い勉強や、取得しておいた方が良い資格はありますか？
-
資格は必要ありません！、、が、
一般企業系の職種であれば、
”簿記”や”会計”などの商流に関する知識があると、入社後にスタートダッシュしやすいです。
医療機関向けの職種であれば、
”医事会計”に関する知識があると良いと思います。
また、少し難しいですが「医療情報技師」を資格として取得しておくと、業務に入りやすいです。
- 未経験でも大丈夫ですか？
-
未経験でも、応募を受け付けております。
プログラマー職を希望される場合は、自主制作や授業で制作したモノや簡単な内容でも良いので、成果物の添付をお願いしております。
是非、あなたの「IT好き」を見せて下さい！
- 転勤はありますか？
-
転勤実績は、ほとんどありません。
過去転勤があったケースも、希望を考慮して転勤頂いたケースがありました。
（結婚を機に転勤！）
- 残業はありますか？
-
時期や担当プロジェクトによって異なりますが、平均で月9時間程度の残業があります。
しかし、生産性を向上させることで、残業をなるべく減らしていきたいと考えています。
- 部活や同好会は作れますか？
-
仲間がいれば、作って頂いても大丈夫です！
これまでも、マラソンや登山、ゴルフなどの同好会が作られています。
- 育児休暇は取得できますか？
-
はい！
育児休暇を経て、復帰頂いているママ社員がたくさんいますよ！
OUR JOBS
募集職種の紹介
※営業所により募集職種が異なります。詳しくは募集要項をご確認下さい。
